Política de Privacidade – Chance Modas
Na Chance Modas, a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores são uma prioridade. Este documento explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação nacional aplicável.
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1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Chance Modas
Email de contacto: chancemodaspt@gmail.com
A Shopkit – Web Services, Unipessoal Lda. (NIF 513393935, sede: Avenida do Empresário 1, 6000-767 Castelo Branco, Portugal), na qualidade de prestador da plataforma de e-commerce, poderá igualmente ter acesso aos dados para efeitos de alojamento e suporte técnico.
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2. Que Dados Recolhemos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
Nome completo;
Morada e código postal;
Contactos (telefone e e-mail);
Dados de pagamento (ex.: IBAN, número de cartão em ambiente seguro);
Histórico de encomendas e preferências;
Dados de navegação (cookies, endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador).
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3. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se a:
Processamento e envio de encomendas;
Gestão da conta de cliente;
Comunicação com o cliente sobre encomendas, entregas e apoio ao cliente;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Prevenção e deteção de fraudes;
Envio de newsletters, campanhas e promoções (caso tenha dado consentimento explícito).
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4. Base Legal do Tratamento
O tratamento de dados pessoais baseia-se em:
Execução de contrato (processamento de encomendas e entregas);
Cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais);
Interesse legítimo da Chance Modas (segurança da loja online e prevenção de fraude);
Consentimento do titular dos dados (para comunicações de marketing).
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5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais não serão vendidos nem cedidos a terceiros.
Poderão, no entanto, ser partilhados com:
Transportadoras e prestadores de serviços de entrega;
Entidades financeiras e processadores de pagamento;
Autoridades públicas, quando legalmente obrigatório.
Todos os parceiros estão vinculados ao cumprimento do RGPD e apenas tratam os dados na medida estritamente necessária.
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6. Prazo de Conservação
Os dados serão mantidos apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima descritas:
Enquanto existir uma conta ativa de cliente;
Durante os prazos legais de conservação aplicáveis (ex.: fiscais);
Até ao momento em que o cliente exerça o direito ao apagamento dos dados, quando aplicável.
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7. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer estes direitos, basta contactar-nos por e-mail: chancemodaspt@gmail.com
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8. Cookies
O site da Chance Modas utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e guardar preferências.
O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
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9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
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10. Alterações à Política de Privacidade
A Chance Modas poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de modo a refletir alterações legais ou operacionais. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis no nosso site.