MÉTODOS DE ENVIO
Enviamos encomendas para Portugal Continental, Açores e Madeira e para toda a União Europeia.
Portugal Continental: envio por transportadora GLS.
Ilhas (Açores e Madeira) e Europa: encomendas < 2 kg seguem por CTT Registado. (Outros pesos: portes calculados segundo a tabela CTT.)
Portes de envio (Portugal Continental)
Expedidas por transportadora :
> 1 kg até 2 kg: 4,25 €
> 2 kg até 5kg: 4,50 €
> acima dos 5kg: 5,00 €
Portes de envio (Ilhas e União Europeia)
Calculados conforme a tabela oficial dos CTT, de acordo com peso e zona de envio. O valor final é mostrado no checkout.
PRAZOS DE ENTREGA (após expedição)
Portugal Continental: 2–4 dias úteis
Açores e Madeira: 5–7 dias úteis
> Nota: Prazos indicativos. Em períodos de maior volume ou por motivos alheios (meteorologia, greves, picos sazonais), podem ocorrer atrasos.
ENTREGA E PICK-UP
A tua encomenda é enviada para a morada que indicares. Se não houver ninguém para rececionar:
Fica disponível num ponto de recolha/estação CTT próximo.
Terás 5 dias úteis para levantar, apresentando o número de envio.
Entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, por um estafeta da transportadora, desde que a morada esteja completa e correta.
COMO SEGUIR A MINHA ENCOMENDA
Assim que expedirmos, recebes um e-mail com o número de tracking (enviado para o e-mail de registo).
Podes acompanhar em tempo real no site da GLS (Portugal Continental) ou CTT (Ilhas/UE) com esse código.
Dificuldades? Fala connosco: chancemodaspt@gmail.com.
ENCOMENDAS DEVOLVIDAS
Se a encomenda não for levantada dentro do prazo (5 dias úteis) ou se a morada estiver incorreta, a encomenda é devolvida à Chance Modas.
Para reenvio, será necessário confirmar a morada e efetuar novo pagamento dos portes.
NOTAS IMPORTANTES
Em envios para fora de Portugal podem intervir várias empresas de transporte, podendo ocorrer variações de prazo.
A Chance Modas não se responsabiliza por atrasos após a expedição, mas faremos sempre o possível para que recebas a tua encomenda o mais rápido possível.
Dúvidas: chancemodaspt@gmail.com.